a/u by aunts & uncles Matsumoto

Costi di spedizione Germania

All'interno della Germania la spedizione è gratuita per ordini a partire da 70€.
Per importi inferiori, applichiamo un costo fisso di spedizione di 5,95€.
I costi di spedizione per altri paesi sono disponibili nella pagina Spedizione internazionale.

Spedizione express

Con il nostro corriere DPD è possibile effettuare un ordine express all'interno della Germania. Se ordini nei giorni feriali (da lunedì a venerdì) entro le 12:00, la tua spedizione verrà consegnata già il giorno lavorativo successivo. Puoi scegliere se ricevere la spedizione entro la fine del giorno lavorativo successivo (supplemento di 7€), entro le 12:00 (supplemento di 10€) o addirittura entro le 8:30 (supplemento di 45€) del giorno lavorativo successivo.

Consegna rapida

Tutti gli ordini ricevuti nei giorni feriali entro circa le 13:00 lasciano il nostro magazzino lo stesso giorno con il nostro corriere DPD. Se scegli DHL come corriere, gli ordini ricevuti entro circa le 10:00 lasciano il magazzino lo stesso giorno. DHL e DPD normalmente consegnano la maggior parte di questi ordini già il giorno successivo (ATTENZIONE: con tutti i corrieri possono purtroppo verificarsi ritardi al di fuori del nostro controllo). Dopo aver spedito il tuo ordine, riceverai via e-mail un numero di spedizione con cui potrai tracciare lo stato della consegna qui.

Indirizzo di consegna flessibile

Non sei a casa negli orari di consegna abituali di DPD o DHL? Volentieri spediamo la tua merce a un indirizzo di consegna diverso da quello di fatturazione.

In alternativa, puoi far consegnare il tuo pacco a una DHL Packstation in Germania.
Ti preghiamo di notare che per la consegna a una Packstation devi selezionare DHL come corriere.

Reso entro 30 giorni

Puoi esercitare il diritto di recesso entro 30 giorni e restituirci la merce.

Resi gratuiti all'interno della Germania

All'interno della Germania puoi restituire la merce gratuitamente. Se hai scelto DHL come metodo di spedizione, usa semplicemente l'etichetta di reso inclusa nel pacco. Se hai scelto DPD, puoi scaricare l'etichetta di reso dal tuo account cliente o tramite il link nella conferma di spedizione.

Resi fuori dalla Germania

Ti preghiamo di notare che per i resi fuori dalla Germania devi spedire la merce a tue spese e a tuo rischio al nostro indirizzo di contatto.

Ti preghiamo di inviare i resi al seguente indirizzo:

Lieblingstasche GmbH
Siemensstr. 4
78467 Konstanz
Germania

Ci riserviamo il diritto di addebitarti i costi per spedizioni inviate a noi senza pagamento anticipato.

Lieblingstasche ti prega di evitare qualsiasi azione che possa compromettere il valore della merce. La merce deve essere restituita a Lieblingstasche non indossata e nelle stesse condizioni in cui è stata ricevuta. Lieblingstasche non accetta resi di merce usata o danneggiata dal cliente.

Ti preghiamo di utilizzare, se possibile, lo stesso imballaggio in cui hai ricevuto la merce o almeno uno equivalente per restituire il reso a Lieblingstasche.

Ti invitiamo inoltre a consultare la nostra informativa sul diritto di recesso e le nostre GTC.